设备配网失败、设备离线、设备无法控制、设备无法升级等等问题是困扰用户的存在，搭建好私有云之后我们如何对这些问题进行排查呢？
主要可以从一下几个方面进行排查：
1、根据错误码分析
设备配网和OTA升级过程如果失败会将错误码推送给云端，错误码将直接打印在页面中，可根据错误码描述分析失原因；
此次失败错误码已经显示在页面的最中间（错误码：10003），对照一下错误码表很容易就知道失败的原因了；
| 10000 |
未知错误 |
| 10001 |
APP权限不够 |
| 10002 |
蓝牙不可用，蓝牙没开启，或者手机不支持蓝牙le |
| 10003 |
配网过程中由于外部原因蓝牙断开连接了，或者连接失败（如 133 等原因） |
| 10004 |
没找到服务 |
| 10005 |
没找到特征 |
| 10006 |
MTU协商失败 |
| 10007 |
设置蓝牙特征监听失败 |
| 10008 |
给蓝牙特征写数据失败 |
| 10009 |
蓝牙返回数据校验错误 |
| 10010 |
给蓝牙发的数据校验错误 |
| 10011 |
配网过程超时了 |
| 10012 |
正在发送数据，请先调用stop |
| 10013 |
传入的蓝牙设备为null |
| 10014 |
分包出错，检查数据是否为空，加密算法是否有问题，分包协议是否正确 |
| 10101 |
WiFi所需权限不够 |
| 10102 |
WiFi没开 |
| 10103 |
WiFi连接失败 |
| 10104 |
socket 初始化失败 |
| 10105 |
数据接收超时 |
| 10106 |
数据发送出错 |
| 10107 |
WiFi连接失败 |
| 10108 |
加密后的数据为null或length = 0 |
| 10201 |
扫描中，请先停止后再试 |
| 10202 |
定位服务未打开 |
| 10001 |
udp socket创建失败 |
| 10002 |
响应超时 |
| 10003 |
mDNS没搜到，可能不在同一个局域网 |
| 10004 |
UDP发送失败 |
| 20000 |
配网成功，调整成功页 |
| 20001 |
配网超时(2分钟) |
| 20002 |
轮询超时 |
| 20003 |
APP已成功连接上设备 |
| 20004 |
APP已发送协议数据 |
| 20005 |
OTA升级超时 |
2、APP上报的日志，开放平台查看分析
设备管理中找到配网的设备Id，操作区域有一个“故障”按钮，点击进入即可查看相关信息
3、APP开启调试日志框分析
进入开放平台APP栏目，找到APP调试管理，选择需要开放调试的APP和账号信息，重新打开APP即可查看调试框按钮；
打开APP就能看到一个绿色的调试框了；
4、MQTT工具分析
这里我们使用mqttx工具，对设备进行订阅和推送指令；username和password根据平台规则进行生成；
5、云端服务日志排查
通过终端工具连上服务器，进入到服务的日志目录，这里我的目录是/opt/hogan
设备相关则需要查看 iot_mqtt_service.log 和 iot_mqtt_data_service.log两个日志文件了；
通过 tail -f /opt/hogan/logs/iot_mqtt_data_service.log -n | grep "deviceId"监控设备上报日志；
以上方式均可以帮助我们分析问题； | 
